有效沟通缔造友谊
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没有交流就没有进步，只有沟通才能赢得人心。
——提雷尼
在冬天的森林里，十几只刺猬被冻坏了。它们为了取暖就紧紧地挤在一起，但是各自长长的刺很快就让他们无法忍受了，于是就四散跑开了。
天寒地冻，寒冷很快又使它们聚集在一起，但是聚集在一起产生的刺痛使它们不得不分开。
刺猬们如此这般三番五次地分了又聚，聚了又分，它们徘徊在寒冷和被刺痛两种痛苦之间。
刺猬们终于找到了一个适合的距离，既可以互相取暖而又不会刺伤对方。
沟通的过程就是交往的过程。只有在沟通中掌握技巧，才能使其产生效果。如果带着自己的棱角或锋芒毕露地与人沟通，必然会使你因缺乏亲和力而让人“敬而远之”。同时，如果不讲究保持距离，则既会伤害了别人，也保护不了自己。