学会赞美
如果落日的余晖照射着你的双手,你发觉它们当天并没有做过有价值的事情,那你就应当把这一天看做已经失落。
——爱德华·杨格
一个百老汇的脱口秀演员有一天做了个梦,梦见自己在一个超一流的大剧场演出,台下座无虚席,他表演得十分卖力,可台下竟然没有一个观众鼓掌,偌大的剧场鸦雀无声。当他从梦中醒来的时候,不禁惊呼:“我的上帝!为什么我听不到他们的笑声,难道我是个悲剧演员吗?幸亏这只是一个噩梦,要是真的发生在我的生活里,我还不如死掉痛快!”
在生活中,不止演员需要掌声,任何人都会希望自己的付出能得到他人的认可;如果没有鼓励,人们很容易失去信心。可以说,每个人都有赞扬和被赞扬的双重需求。
赞扬也是一门艺术,真诚的赞扬能使人如沐春风,获得无穷的动力,而如果不切实际地去赞扬,反而会适得其反。
例如一位女士在听完朋友的演讲后,对他说:“你的口才真是无与伦比,要是你去当律师,所有的陪审团成员都会支持你!”那位朋友听到这样的称赞,很是意外,甚至觉得两颊有些发烧。
就像拉罗什夫科说过的那样:赞扬是一种精明、隐秘和巧妙的奉承,它从不同的方面满足给予赞扬和得到赞扬的人们。
没有人会拒绝发自真心的赞美,美国耶鲁大学的著名教授威廉·莱昂·弗尔帕斯就曾经历过这样一件事:
那是夏天一个闷热的中午,就算你什么都不做,身上也会出汗,教授正准备在一辆火车的餐车里用餐,当服务员递过菜单的时候,他说:“今天这天气可够厨房里的小伙子们受的。”
服务员听他说完,激动地说:“可不是吗,您是这么多年来第一位同情我们工作的人,其他客人不是抱怨我们服务不周,就是抱怨餐车的饭不够美味,或者抱怨这里太热了。”
弗尔帕斯由此得出结论——其实人们所需要的,仅仅是作为人所应当享有的被关注。
心灵明镜
不要去批评一个人,去赞美他,即使他是错的。恰当的并发自内心的赞美不但能让他人充满自信,也会创造出良好和谐的人际关系。学会赞美,你就如同掌握了打开别人心锁的钥匙。