10.4 对看人审事型首长的适应
这类首长有自己的用人模式,最大特点是情感因素强烈。他们衡量秘书和身边工作人员的标准,往往受到思维定势的左右,带有明显的主观性。对在身边工作时间长、用得顺手的人总是抓住不放,而对其他人则存有偏见,放心不下,即使你干得不错,也不很满意。而他放心的人把某件事情没有干好,可他仍然觉着顺心满意。
某军政治部刘干事在主任身边干了多年,对主任的意图了解得好,常常是不点自明。主任对他十分器重,刘干事写的讲话稿,主任甚至看都不看就通过了,而其他干事办事,主任总有不满意之感。一天刘干事没在,关干事来给主任的办公室挂地图。关干事知道自己在主任心中的地位与刘干事大不相同,挂图时格外用心,上下对比,左右衡量,费了很大精力挂完了,可主任还是不很满意:“高低还可以,左右怎么不对称?这边宽,那边窄。”关干事心里挺闷,找到刘干事,刘干事笑了笑:“没关系。”他一进主任办公室,便大加称赞:“这图挂得有水平,不仅高低与首长的个头相适应,而且左右也很得当,左边有窗户亮堂,又靠近办公桌,留得窄一点,您看起来方便,右边有门,又有衣架,留宽一点,既不被遮挡,又显得对称,这是谁挂的?还真费了一番苦心!首长,您说是不是?”主任眉头一展:“你讲的还真有道理。”结果是,关干事挂图,首长不满意;刘干事解释,首长却很满意。
为这类首长服务,首要的是尽心尽力,周到细致。但仅此是不够的,还应该知道首长的心理特点,明趋暗抑,才能事半功倍。要注意做到这样几点:
第一,不怕吃苦。你是首长信任的秘书,叫你干的事就多,一个接着一个等着你,你不要喊苦叫累,忙一点也有好处。当然,周围的人对你也许有议论,你有苦无处诉。这就需要有任劳任怨,忍受误解的精神。
第二,巧妙推荐。对首长还不太信任的同志,不放弃任何有利时机,恰到好处地向首长介绍和举荐,使首长改变看法。一是顺水推舟,首长问:“这个材料谁写的?”有人说:“好像处长给刘干事交代过。”首长高兴了:“观点明确,结构新颖,语言也挺流畅。”你接过来:“原来是交给刘干事写,后来他去开会,就由曹干事完成的。”首长已说过写得不错,不好改口,只能说:“依曹干事过去的水平,只能到车站接个人,布置一下会场。现在写材料也大有长进。你们要给大家一些机会锻炼,这不,曹干事也成才了?”二是直接建议。政治部要搞一个大型图片展览,确定人选时,你可以向首长建议:“这件事李干事特别内行,他在师里当干事时搞了3年多摄影,有5幅作品在画报上发表,是××摄影学会会员,××团团史展览搞得很有特色,那就是在他指导下布置的。这次图片展览的事交给他,一定比我弄得明白。”三是有意出错。在无关大局的事情上出点小差错。这可以显示其他同志的优点,使首长对其他同志逐步产生信任感。