第二十四章　为首长挡驾的艺术

挡驾，简言之，是谢绝客人来访、求见的意思。

首长的工作繁忙，需要办理的事情很多。其中接待来访就是一项极平常而又无法避开的工作。许多首长，把接见来访作为了解下情，密切联系群众，倾听群众呼声的重要工作方法。许多群众把上访，争取首长接见，作为解决自己实际问题的最好方式。特别是现在，人们对官甚至是大官，也不那么敬畏了，芝麻大点事也要找首长。

无论是首长接待来访还是来访者求见首长，都可分为主动性和被动性，必要性和非必要性。秘书只有区别情况，为首长适时挡驾，才能使首长避免一些无谓的纠缠，为首长创造一个宁静安定的工作氛围。