第二十四章 为首长挡驾的艺术
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挡驾,简言之,是谢绝客人来访、求见的意思。
首长的工作繁忙,需要办理的事情很多。其中接待来访就是一项极平常而又无法避开的工作。许多首长,把接见来访作为了解下情,密切联系群众,倾听群众呼声的重要工作方法。许多群众把上访,争取首长接见,作为解决自己实际问题的最好方式。特别是现在,人们对官甚至是大官,也不那么敬畏了,芝麻大点事也要找首长。
无论是首长接待来访还是来访者求见首长,都可分为主动性和被动性,必要性和非必要性。秘书只有区别情况,为首长适时挡驾,才能使首长避免一些无谓的纠缠,为首长创造一个宁静安定的工作氛围。