第十八章　维护首长团结故意拖延的艺术

对于首长的指示和要求，秘书必须及时迅速地去办理，无端或任意拖延都是失职的表现。而在协调首长关系中，采取必要的拖延方法，则是一种艺术。

所谓故意拖延，就是在首长们意见不统一的问题上，秘书通过合理的拖延，以求找到更好的解决办法。

几个首长对某个问题有不同的思路、看法以至重大分歧，有的首长让秘书去办，有的首长不同意秘书去办。秘书既不能说“是”，也不能说“不是”。最好的办法之一就是故意拖延。或者暂时不办，或者慢慢地办，或者办一点停下来。让你办的首长问起来，你说：已开始办了。不同意你办的首长问起来，你说：这不停着没有办嘛。当首长们的意见一致时，你就好办了。