12.3 动作勤快干练

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秘书干事应迅速果断,干净利落,不能漏洞百出,拖泥带水。说走就马上出发,说停可就地安顿。既紧张快速,又有条不紊,严格做到:不窝囊、不迟缓、不懒惰。要尽量克服以下几种毛病:

一是动作太拖拉,慢条斯理,不慌不忙,让首长为你着急。某机关一个郭干事,总爱抱本书蹲厕所,跟首长出去开会,出发前照样蹲厕所看书,半个小时过去了,首长坐在车上着急,他蹲着不起来,首长气得直骂:“懒驴懒马屎尿多,你怎么也这样?”

二是生活太懒散,丢东忘西,睡眼惺忪,让首长为你操心。某部队一个赵干事,写材料功力很深,生活却很懒散,总是拖拉个鞋,提两个水瓶进食堂,吃完饭却忘了提水瓶,时间一长,炊事班的水瓶没处放,一下子还给他十二个。吸烟时随便丢烟盒,没有烟又干不成事。首长要随时给他捡烟盒,机关不少人都知道,他的烟经常装在首长口袋里。一次外出,火车晚点一小时,他和首长一起看书等候,结果火车到站了,他不知道;火车启动了,他才发现,大喊:“站住。”无奈换成第二天的车票。回来后大家一问,他说:“广播里说晚点一小时,我一看表,火车提前了8分钟。”

三是工作太被动,眼中无活,拨拨转转,让首长为你服务。某政治部曹干事,大学本科毕业生,没经过部队严格训练,材料写得很好,但工作不主动,总是要人跟在后面催。让他参加会,然后写简报,他说:“写那有啥用?”一拖再拖,催急了,他又说:“写快了干啥,有啥用?”一次,部队首长去开会,只能带一个人为首长整理材料,就带他去。按理说,首长外出,坐什么车,几时出发,都得随行人员操心。可曹干事想,跟首长出门啥都是现成的,不用操心。于是他就坐在屋里等首长来叫他。十点半的火车,九点四十首长来找他,他正在刷鞋。首长让他动作快点,他说:“还早着呢!慌啥?”结果是一路堵车,紧赶慢赶到了火车站已停止检票,两人赶快跑,曹干事跑得快,首长跑不动,刚迈上二号车厢,火车就启动了。曹干事还说:“我说误不了嘛。”

首长喘着气:“车没误,可我的腰可扭了。”

“那你缺乏锻炼。”

首长的软卧在九号车厢,人多,好不容易挤到了,无奈又挤回来。

“您怎么又回来了?”

“我的车票呢?没有车票不让坐呀!”原来是曹干事忘了给首长车票了,让首长在车厢的走道上折腾了一个多小时。首长非常不高兴。心里想:这个曹干事,怎么是这样呢?真得让他到艰苦的地方好好锻炼锻炼。要不然,他连怎么当个合格的干事都不明白。

开会回来后,首长问有关人员:“哪最艰苦?”

“腾格里大沙漠,侦察连正在那里训练呢!”

“那好,让曹干事去锻炼锻炼。”

秘书的职能要求,无论你正在干什么,只要首长一招呼,就要立即停下来,很快去见首长。比如你正在洗头,满头的洗洁净;正在洗衣服,满手的肥皂沫;正在洗澡,刚要擦背等等。都要立刻停下来,去接受首长的指示。

秘书要做到:听到首长的喊声,能立即答“到”;接到首长来的电话,能快速接应,传来首长的指示,能马上去办。


12.2 作风庄重严谨12.4 反应机灵敏捷

12.3 动作勤快干练|第十二章 为首长提供事务性服务的艺术|参谋助手论:为首长服务 - 王怀志、郭政|读书