第十三章 察觉首长间矛盾的艺术
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秘书面对很多首长。每天都在诸多首长之间来往,一方面,首长之间的关系必然制约着秘书的言行,另一方面,秘书的言行也对首长间的关系产生影响。因此,秘书的职责也包含着协调首长之间关系的重要内容。
无论首长们怎样团结一致,怎样亲密无间,他们之间总有裂痕、矛盾、扯皮和纠缠不清的问题。一个新秘书很可能不大理解,连长指导员有矛盾很正常,这么大的首长间怎么也有类似情况?其实首长和我们差不多,甚至有时比我们还小孩子气,这也很正常。因此,秘书协调好首长间的关系,包括协调好正职首长间的关系、正职与副职首长间的关系,以及首长和各部门领导之间的关系,就显得特别重要,而协调好首长关系的前提,首先要察觉首长之间可能或已经产生的诸矛盾。