领会好意图，可以提高秘书工作的质量
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这是由首长的特点决定的。作为首长虽然他们彼此气质性格不同，处理问题的方式也不同，但是他们也有共同之处。
第一，首长对某个问题反复酝酿，思考成熟以后，才会向下属或秘书人员交代意图，如果对这个问题他还没有考虑周全，是不会让你去办理的。
第二，首长参加工作的时间较长，经历的风雨也多，对下情的了解一般也比较全面。他们能够做到胸有大略，统揽全局，高屋建瓴。因此，他们对某项工作的指导思想一般把握得比较好，对工作中应注意些什么问题，也考虑得比较周全。
第三，首长的想法和打算，常常是汇集了他们领导层内部的各方面意见，有时是党委或领导集体的意见。由此，他对工作的要求，是很具有权威性的。
以上这几点决定了，如果秘书在行动前充分领会了首长的意图，并在行动中始终遵循这一意图，那么其结果，实际上就是凝聚了领导人的经验，集中了大家的智慧，质量自然是比较高的。