任务繁杂

来访者有的是事先约好，有的是突如其来；

有的是首长认识，有的是首长不认识；

有的是首长的远亲，有的是首长的老上级、老战友、老部下；

有的是很受欢迎，有的是遭人讨厌；

有的是第一次来访，有的是三番五次还要再来；

有的是代表一级组织，有的是代表个人或家庭；

有的是来求办事，有的是来解决问题；

有的是专程看望，有的是前来挑刺；

有的是衣锦还乡，有的是上门乞求。

……

如此等等，啰嗦而又麻烦。一个军级单位办公室的秘书，一天办了49件事，其中接待来访人员9次，派车12次，接车送站6次，安排餐宿三个规格8次。一天中有三分之二是接待工作，既不可推，也无法推。有的来访，首长亲自出面接待；有的来访，首长不便出面接待；有的来访，首长脱不开身无法出面接待。所有这些，都需要秘书去办理。